ارتباط با ما
خوشحال میشویم نظرات، پیشنهادات و سوالات شما را بشنویم
۱ - تا زمانی که محصول انتخابی شما ثبت نهایی نگردد و پرداخت انجام نشود ، محصول می تواند به شخص دیگری فروخته شود و موجودی آن تمام شود.
۲ - مسئولیت وارد کردن مشخصات اعم از " آدرس ، تلفن ، کد پستی و نام خریدار یا تحویل گیرنده " به عهده مشتری می باشد.
۳ - از لحظه ی پرداخت نهایی تا تحویل مرسوله به مامور پست، محصول شما نزد ما امانت بوده و مسئولیت آن بر عهده مجموعه پوشاک آراتن خواهد بود
۴ - مسئولیت انتخاب محصول ، سایز و رنگ بر عهده مشتری خواهد بود
● لطفا قبل از ثبت سفارش نهایی به موارد ذکر شده توجه نمائید
پس از ثبت نهایی سفارش محصول بین ۱ تا ۳ روز کاری تحویل مامور پستی خواهد شد.
بسته های سفارشی شما از طریق اداره پست ایران ارسال می گردد.
برای پیگیری مرسوله میتوانید از پروفایل خود و بخش سفارشات جزئیات ارسال و کد مرسوله را دریافت کنید.
هزینه ارسال هنگام ثبت سفارش به مبلغ محصول اضافه میشود و ممکن است متغییر باشد.
ارسال به تمام نقاط ایران امکان پذیر می باشد
جهت پیگیری سفارشات و یا در صورت بروز هرگونه مشکل میتوانید با واحد پشتیبانی تماس حاصل نمائید
تمام بسته های ارسال تا ۳ روز پس از تحویل امکان تعویض دارند.
درصورتی که محصول ارسالی با محصول سفارشی شما مطابقت نداشته باشد میتوانید تعویض یا مرجوع کنید.
اگر محصول ایراد فیزیکی داشته باشد باید همان روز تحویل با پشتیبانی تماس حاصل نمائید ، در غیر این صورت مرجوع نخواهد شد.
هزینه پست هنگام تعویض یا مرجوع به عهده مشتری خواهد بود.
در تمامی موارد بالا شما میتوانید با واحد پشتیبانی مشتریان آراتن تماس حاصل کرده و اطلاع دهید تا به بهترین نحو مشکل شما حل شود.
تمامی اطلاعات ثبت شده شما در سایت ، نزد مجموعه پوشاک آراتن محفظ است.
هیچگونه مشخصاتی تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص حقیقی یا حقوقی قرار داده نمیشود ، مگر با حکم مراجع قانونی کشور.
شماره موبایل و آدرس و نام فقط برای پردازش خرید و ارسال بسته و پیگیری سفارش استفاده میشود و تمام مشخصات نزد ما حفظ خواهد شد